我在ETSY的賣物和購物經驗,非常愉快。即使有時收到很多奇怪的問題,但奇怪的問題回答了就沒有事了。我購買的東西總是漂漂亮亮乾乾淨淨地到達自家郵箱,我寄出去的東西總是包得靚靚的並會收到讚美和善意回覆。即使收到不好的feedback,我總會誠心誠意地了解那裡出錯,盡力補救,例如跟買家道歉,真心地給她打個折,ETSY系統的FEEDBACK功能容許Kiss and make up。得到負面的評價不要緊,決心補救,別人會原諒你而且給回你一個正面的評價。
在香港Yahoo!拍賣場買物,落得一肚子氣,我認為那是系統設計者的錯。
首先,我依拍賣的照片和描述而選購了一件貨品。Yahoo!拍賣當然不接受Paypal。要到銀行去入賬其實令我感到很煩厭。賣家馬上寄貨給我。我在一星期內收到貨物。賣家一早給了我一個正面的信用評級,因為我很快就付款了,而且沒有任何為難的問題。
問題是我收到了該貨物,勃然大怒。貨品質素不佳,貨物的描述沒有仔細的描述貨品。那件東西我完全無法使用,總之就是差得無法接受。於是我留了一個負面評級給賣家。我認為,所謂的feedback遊戲該到此完結。可是Yahoo!的Feedback係統容許買賣相方回應對方給自己的評級,更容許相方無限更改那個評級。賣家見到那個負面評級不好受,就我的profile內留了很多自辯的說話,又把給我的正面評級政改為中級的評級。我想說,我是一名消費者,我買了不好的貨品,感到被騙,不是該我來生氣麼?怎麼返過來給賣家痛罵。對住那件屎一樣的貨品,我真心想哭呢。如此來來往徍在系統內互相指責,我覺得整件事非常費時及無聊。我在網上買東西不過因為沒有時間到店裡選購。如今時間都花在生氣和對罵上,完全是本末倒置。
對方最後給我退款,但她的態度是:我的貨沒有問題,你才有問題。我退款給你是我do you a favour。
但我覺得自己是被人用垃圾來欺騙了。非常傷心。
這種爭論沒完沒了。我把這一切歸疚於系統設計。但這與人有關麼?Well,不好說。
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Doily及兩隻古董碟

左起:波希米亞耳環、已壞掉的舊手錶、舊心口針

Egg Poucher

AnaisAnais
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(我下星期返香港了。指甲油會在下星期寄出。有興趣的朋友可下你們的last order了。 *每支10ML,HKD66。郵費HKD1,用bubble紙包。買三支送一支。有興趣的朋友可寫電郵給我訂購。
ipibipibipib@gmail.com)
在英國瘋狂購買化妝品。J小姐再三叮囑我去買Barry M的指甲油,並說:很好用,顏色鮮艷,易上色,而且非常快乾,之前在Topshop買過,價錢又相宜。不過自從Topshop推出自家品牌化妝品後,大概已經沒再賣Barry M。J小姐的心水選擇是一系列新推出的雪糕色──其實即是粉色。當中粉紫色的Berry Icecream已經沒貨了。
我買了一支Raspberry試用。坐在頂樓的小房間裡塗紅蔻丹。初夏的陽光從屋頂的天窗射進室內,紅莓色的指甲閃閃發光。美得叫人發狂,後來又到店裡去買了不同顏色的指甲油,想著有朋友會喜歡。以下是我買到的顏色:

Black -47 很黑很黑

Red Black 115- 紅黑色,非常酷的一種紅

Red Glitter -150 紅色閃粉

Bright Red - 262 鮮紅色

Raspberry -273 紅莓色,超喜歡

Cobalt Blue -291 這個藍色很美麗

Navy - 292 Metallic 的藍色 (沒貨了)

Cyant Blue - 294 彩藍

Fuchsia -302 帶紫的桃紅色

Bright Purple - 303 鮮紫色

Pink Flamingo - 305 粉紅,像flamingo的羽毛色 (沒貨了!)

Lemon Icecream - 307 檸檬雪糕色!

Grey - 293 好有型的灰色

Shocking Pink - 272 又一驚艷
用家意見
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